Assurer l'accès aux services

Le Centre de Réadaptation de l'Ouest de Montréal (CROM) est doté depuis de nombreuses années d'une équipe qui se consacre aux services d'Accès. Pilotée par Frank Vincelli, gestionnaire de l'Accès, elle détient un grand nombre de responsabilités :

• accueil et évaluation des nouvelles demandes de services
• évaluation globale des besoins des usagers et de leur famille
• mise à jour des plans de services individualisés (PSI)
• gestion de la liste d'attente et mise en priorité pour la prestation de services 
• production de rapports statistiques relativement à la liste d'attente de services
• soutien aux usagers en attente d'un premier service
• aiguillage des urgences sociales 
• liaison avec les établissements demandeurs
• gestion des transferts inter-établissements 
• gestion des achats de services auprès d'autres établissements
• réalisation des évaluations psychosociales et coordination des dossiers de curatelle publique et privée
• soutien psychosocial aux familles
• recrutement et validation de ressources résidentielles
  
  L'équipe de l'Accès fondera une grande partie de ses orientations futures sur le Plan d'accès aux services pour les personnes ayant une déficience récemment publié par le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec.