Vision, valeurs et mission
Code d'éthique
Mandat
NOTRE VISION
L’inclusion totale, l’autodétermination et la qualité de vie en maximisant le potentiel de nos usagers.
NOS VALEURS
Respect, intégrité, équité et collaboration, fondés sur l’engagement de servir et la volonté de réussir.
NOTRE MISSION
Le CROM est un établissement public de services sociaux destinés aux personnes présentant une déficience intellectuelle ou des troubles du spectre autistique, ainsi qu’à leur famille. Un vaste éventail de services leur est fourni, au sein de la collectivité, en temps opportun.
Le CROM favorise l’intégration et l’autonomie en offrant à ces personnes le soutien et l’expertise nécessaires pour leur permettre de maximiser leur potentiel et de jouir d’une bonne qualité de vie. Par ses programmes, le centre encourage, favorise et stimule la participation des usagers à la vie de leur collectivité.
RESPECT MUTUEL
Nous croyons que toutes nos actions doivent s’appuyer sur des principes d’intégrité, de compréhension et de souplesse.
Chaque personne a le droit d’être respectée. Par conséquent, la dignité, l’autonomie et l’intimité doivent être respectées et la confidentialité assurée.
Chaque personne a le droit de s’exprimer, et ce, par tous les moyens mis à sa disposition, d’être écoutée et de recevoir une réponse qui lui inspire confiance.
Chaque personne a droit à sa culture, ses croyances et sa sexualité, sans discrimination.
Chaque personne a le droit d’accéder à l’information contenue dans son dossier personnel tout comme le droit d’avoir sa famille ou tout autre représentant impliqué dans les décisions qui concernent son mieux-être.
QUALITÉ
Nous visons à atteindre l’excellence par l’amélioration continue dans tous les secteurs d’activités.
Chaque personne a le droit de faire des expériences de vie qui reflètent celles de tout autre individu vivant dans la société.
Chaque personne a le droit de vivre et de travailler dans la communauté, dans un environnement qui fait appel à ses capacités et favorise son développement personnel.
Chaque personne a le droit de bénéficier d’opportunités lui permettant de faire des choix. Ces décisions doivent être orientées de sorte à préserver la santé et la sécurité de tous.
Chaque personne a le droit à des services adaptés à ses besoins.
INTÉGRATION
Nous valorisons et encourageons le développement des compétences des personnes présentant une déficience intellectuelle ou un trouble du spectre autistique et nous favorisons la mise en valeur de leur image au sein de la société.
Chaque personne a le droit d’être protégée tout en expérimentant un certain degré de risque.
Chaque personne a le droit de développer des amitiés, de partager son amour, son affection et des relations intimes.
Chaque personne a le droit d’être acceptée pour son individualité et d’être reconnue pour ses efforts et ses réalisations.
Chaque personne a le droit d’avoir une apparence qui reflète les normes sociales de la communauté dans laquelle elle vit et travaille.
La Loi sur les services de santé et les services sociaux définit le CROM comme un centre de réadaptation pour les personnes présentant une déficience intellectuelle.
La mission d'un tel centre est d’offrir des services d’adaptation ou de réadaptation et d’intégration sociale à ses clients, ainsi que des services d’accompagnement et de soutien à leur entourage.
À cette fin, l’établissement reçoit, sur référence, les personnes présentant une déficience intellectuelle, et s’assure que leurs besoins soient évalués et que les services requis leur soient offerts.
Le CROM peut offrir des services à l’intérieur de ses installations et dans le milieu de vie du client : à l’école, au travail ou à domicile. Si nécessaire, il s’assure que les clients soient dirigés le plus tôt possible vers les centres, les organismes ou les personnes les plus aptes à leur venir en aide.
Le Ministre a aussi conféré à l’établissement le mandat d’offrir des services à la clientèle présentant un trouble envahissant du développement/trouble du spectre autistique. Ce mandat s’accompagne d’un budget séparé destiné exclusivement à cette fin.
Le CROM adhère activement à la nouvelle orientation ministérielle sur les services aux personnes présentant une déficience intellectuelle intitulée « De l’intégration sociale à la participation sociale : Politique de soutien aux personnes présentant une déficience intellectuelle, à leur famille et aux proches ». À cet égard, nos programmes encouragent, facilitent et font la promotion de la participation de nos usagers dans leur vie quotidienne, dans leur vie sociale et dans leur communauté.
